При выборе рыбы-слона в магазине следует обратить внимание на состояние кожного покрова, так как у этого вида отсутствуют чешуйки, что делает его крайне уязвимым к инфекциям и механическим повреждениям. Здоровая особь должна быть активной (в вечернее время), без видимых язв, налета, пятен или повреждений в области рта-хоботка, который является ключевым инструментом для кормления. Избегайте покупки рыб, которые выглядят истощенными, имеют впалый живот или проявляют признаки апатии, постоянно прячась даже при приглушенном свете. Важно учитывать, что эти рыбы очень чувствительны к качеству воды и стрессу при транспортировке. Перед покупкой уточните у продавца, как давно рыба находится в магазине и чем ее кормят, так как некоторые особи могут отказываться от непривычного корма. Откажитесь от приобретения, если в аквариуме с рыбами-слонами содержатся агрессивные соседи или если замечены признаки гибели других особей в той же системе, так как гнатонемусы крайне восприимчивы к болезням и плохо переносят лечение распространенными медикаментозными препаратами.